起点与范围
2016 年主站上线那会儿，中文用户想搞清楚一件小事并不轻松：家门口的球馆几点开门、有没有灯光和淋浴；这周的比赛打到第几轮；上一场结果到底多少。信息散在好几个地方，格式还各不相同。我们把这几件事收进一个入口，按场馆、赛事、战绩、答疑四个方向分类，中文表述统一，手机上单手也能翻。
这些年做下来，服务范围一直没往外扩。火博体育提供的就是体育场馆与赛事信息：场馆在哪、什么设施、几点到几点开放；赛事属于哪个大项小项、进行到第几轮、结果如何；以及围绕这些内容的一整套问题解答。
现在能查到什么
- 场馆设施与每日开放时段，覆盖 26 个城市、320 家场馆
- 18 个大项、64 个小项的赛事轮次，改按时间轴展示进度
- 近期战绩，支持按日期和赛事两个维度筛选
- 登录、入口、移动端、场馆、战绩五类问题的处理办法
42 个人，三条线
整个团队 42 人，按活儿分成三块：写内容的、录数据的、做产品的。三条线每天并行，衔接点在轮次更新表和场馆字段清单上。
编辑
负责轮次内容、场馆探访和赛季专题。日常每天更新 3 个轮次，赛季期间加到 5 个；探访手记和赛事专题也由他们出稿。
数据标注
把赛事结果、轮次进度和场馆的设施、开放时段录进系统。一场比赛结束，结果在 10 分钟内就能出现在战绩页上。
产品与技术
负责主站入口、移动端兼容和分类体系。你在手机上翻场馆、切战绩、找答疑不费劲，是他们在后面盯出来的。
一条信息怎么走到你眼前
场馆几点开门、这一轮打到哪一步，都不是凭空写上去的。信息从拿来到最终显示，要走完四步。
-
STEP 01
拿到原始信息
来自 12 家赛事数据服务商、36 家场馆运营方，以及编辑自己跑场馆时拍下、记下的现场情况。探访栏目已走过 14 个城市，累计发布 96 篇手记。
-
STEP 02
录入归档
场馆按运动类型、城区、开放时段三个维度组织；赛事按大项、小项、轮次分层，同一赛事的多轮进度用时间轴串起来，顺着看就知道走到哪了。
-
STEP 03
复核
场馆开放时段每月更新一次；每场比赛结束后重新复核赛果，10 分钟内同步到战绩页。赛季深入时，编辑团队的轮次更新会从 3 个加到 5 个。
-
STEP 04
上线与纠错
场馆运营方和用户都能通过内容纠错入口，提交开放时段和设施信息的修正，这些反馈会重新走一遍前面的步骤。
关键阶段
从主站上线到今天的 V3.2，几件改变你使用体验的事，按时间顺序排在这里。
-
2016
主站上线
从图文资讯起步，把场馆信息和赛事内容放在同一个入口下，中文用户第一次不用在几个站点之间来回跳。
-
2024 · V3
场馆库全量开放
完成内测后向全量用户开放。场馆库铺到 26 城 320 家，设施与开放时段可查；轮次安排改成时间轴，同一赛事的多轮进度能顺着看下来。
-
V3.2
移动端兼容修复
中文版移动端的兼容问题解决，主流 iOS 与 Android 浏览器都能正常显示；分类导航按场馆、赛事、战绩、答疑四级重排，窄屏上同样清楚。
-
NOW
筛选与轮次成型
近期战绩可按日期与赛事两个维度切换筛选；赛果在比赛结束后 10 分钟内落到战绩页；轮次进度按赛事切换查看。
-
NEXT
场馆库继续扩
下一阶段计划把场馆库扩展到 30 个城市、400 家场馆，把更多城区的开放时段和设施信息收进来。
合作与覆盖
场馆信息靠运营方，赛事数据靠服务商，两头都得有人。我们和 12 家赛事数据服务商、36 家场馆运营方建立了内容合作，信息才铺得开。
赛事数据覆盖 18 个大项、64 个小项；赛场手记里的城市探访已经走过 14 个城市。平台连续三年入选省级体育产业数字化案例，场馆运营方想接入信息，可以直接从联络我们说明来意。
我们的习惯
你打开页面是为了三秒钟内找到答案，不是为了读一段说明。所有的工作习惯都围绕这一点长出来。
中文分类先说人话
场馆按运动类型、城区、开放时段组织，战绩按日期和赛事筛选。你脑子里怎么想的，分类就怎么排。
手机先看得清
移动端和桌面端共用同一套分类体系，宽表格在窄屏改成带字段标签的卡片，单手点得到每个入口。
问题直接给下一步
答疑中心收录 68 条问题，按登录、入口、移动端、场馆、战绩五类归档，每条都写清楚先做什么、再做什么。
信息出错随时改
场馆运营方和用户都能提交纠错。开放时段和设施信息有出入，提出来就会重新走一遍处理。